법률/환불 및 결제 정책

환불 및 결제 정책

최종 업데이트 2026년 10월 23일

Stripe를 통한 세금 포함 월 청구, 해지할 때까지 자동 갱신, 계정에서 언제든 해지, 플랜을 사용하지 않은 경우 14일 환불 기간.

01이용 가능 시점

Free accounts are never charged. Paid plans may open gradually while ZOREVA-UI is in beta.

02요금제 및 크레딧

요금제와 가격은 다음에 나와 있습니다: 요금 페이지 에 표시되며 결제 전에 다시 표시됩니다. 일부 요금제에는 CLI용 월간 AI 크레딧이 포함됩니다. 선불 AI 크레딧도 계획 중입니다. CLI는 각 응답에 사용된 크레딧을 표시하고 잔액이 부족하면 경고합니다.

포함된 크레딧은 매월 청구 기간마다 갱신됩니다. 사용하지 않은 포함 크레딧은 플랜 크레딧 1기간분까지 다음 기간으로 이월되며, 이월 후 2개월이 지나면 만료됩니다. 이월된 크레딧은 더 저렴한 플랜이나 무료 플랜으로 바꿔도(해지 포함) 만료될 때까지 유지되며, 계정을 삭제하면 사라집니다. 프로모션 가격으로 청구된 달에는 크레딧이 이월되지 않습니다.
선불 크레딧이 제공되는 경우 요금제와 함께 초기화되지 않으며, 각 구매는 사용하거나 구매 후 365일이 지나 만료될 때까지 사용할 수 있습니다.
크레딧은 현금 가치가 없으며 양도할 수 없습니다.

03결제 및 세금

결제는 Stripe를 통해 처리됩니다. 가격은 미국 달러이며 표시된 가격이 결제 총액입니다. 멕시코의 IVA나 VAT 등 해당 세금이 이미 포함되어 있습니다. 영수증에 포함된 세금이 표시됩니다. 청구서(멕시코의 CFDI 포함)는 해당되는 경우 요청 시 제공됩니다.

04갱신 및 해지

구독은 월 단위이며 해지할 때까지 결제 시 표시된 가격으로 매월 자동 갱신됩니다. 다음 결제를 피하려면 갱신 최소 24시간 전에 해지하세요. 언제든지 다음에서 해지할 수 있습니다: 계정. 해지는 현재 결제된 기간이 끝날 때 적용되며, 그때까지 이용할 수 있고 다시 청구되지 않습니다. 이미 다운로드한 파일은 각 라이선스에 따라 계속 사용할 수 있습니다.

06환불

구독: 가장 최근 월 결제가 지난 14일 이내에 이루어졌고 그 기간에 AI 크레딧을 사용하거나 유료 콘텐츠를 다운로드하지 않았다면 환불받을 수 있습니다. 크레딧을 사용한 후에는 법이 요구하는 경우를 제외하고 해당 결제는 환불되지 않습니다. 향후 갱신을 막으려면 언제든 해지할 수 있습니다. 다운그레이드 시 일할 환불이나 크레딧은 제공되지 않습니다.
선불 크레딧: 이미 사용한 크레딧은 환불되지 않습니다. 사용하지 않은 구매는 지난 14일 이내라면 환불될 수 있습니다.
결제 오류: 중복 청구나 해지 확인 후의 청구는 항상 환불됩니다.
결제가 환불되거나 이의 제기되면, 해당 결제로 지급되었고 아직 사용하지 않은 AI 크레딧이 삭제됩니다.
거주 국가의 소비자법이 더 많은 권리를 보장하는 경우 해당 권리가 적용됩니다.

환불을 요청하려면 다음으로 이메일을 보내세요: support@zoreva-ui.com 로 계정 주소에서, 청구 날짜와 금액을 포함해 보내주세요. 승인된 환불은 Stripe를 통해 원래 결제 수단으로 반환되며, 보통 영업일 기준 5~10일이 걸립니다.

07철회권(EU, EEA 및 영국)

유럽연합, 유럽경제지역 또는 영국에 거주하는 경우, 구매 후 14일 이내에 다음 주소로 이메일을 보내 신규 구독을 철회할 수 있습니다: support@zoreva-ui.com. 결제 시 서비스를 즉시 시작하도록 요청하게 됩니다. 그 14일 동안 AI 크레딧을 사용하거나 유료 콘텐츠를 다운로드하면 이미 사용한 부분에 대한 철회권을 잃는 데 동의하는 것이며, 그렇지 않으면 전액 환불해 드립니다.

08지불 거절

은행에 이의를 제기하기 전에 먼저 연락해 주세요. 결제 문제는 직접 해결하는 편이 보통 더 빠릅니다. 지불 거절이 진행 중인 계정은 검토 기간 동안 일시 중지될 수 있습니다.

09가격 변경

가격 변경이 구독에 영향을 주는 경우 최소 30일 전에 이메일로 알려드립니다. 시행 전에 해지할 수 있습니다.

10문의

청구, 해지 또는 환불 문의: support@zoreva-ui.com. 멕시코의 소비자는 PROFECO에 문의할 수도 있습니다.